Вакансия от партнера Head HunterНаша компания работает с 2012 года на рынке автомоечного бизнеса. Мы специализируемся на производстве и продаже оборудования для моек самообслуживания любого типа. Наши партнеры - это более 100 отечественных и зарубежных производителей. Наш бизнес растет, и нам требуются новые специалисты. Мы ищем ответственного и целеустремлённого кандидата на должность технического специалиста удаленной поддержки , в обязанности которого будет входить:
Обязанности:
-Консультирование клиентов по техническим вопросам
-Помощь в диагностике неисправностей гидравлического оборудования
-Сопровождение клиентов удалённо
-Взаимодействие с выездными инженерами для составления ТЗ для выезда к клиентам
-Фиксация и ведение заявок в системе
-Помощь в подборе решений по неисправностям
-Оформление заявок на гарантию
Требования:
-Базовое техническое понимание сантехники
-Умение логически мыслить
-Понимание гидравлики будет плюсом
-Уверенное пользование ПК
-Ответственность и внимательность
-Хорошие навыки корпоративного общения с клиентами
Будет плюсом:
-Опыт работы в технической поддержке
-Базовое понимание: насосов, клапанов ,гидравлики ,автоматики
-Опыт работы с CRM / Битрикс
Условия:
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (возможно с плавающими выходными);
- Возможна частично удаленная работа после прохождения испытательного срока;
- В офисе имеется обеденная зона и комната отдыха;
- Лояльное руководство без пиджаков, чай и печенья за счет компании, дружный коллектив;
- Система премирования;
- Своевременная выплата з/п - 2 раза в месяц.
